Check-in et check-out d’une location courte durée à Paris 15e

Le premier quart d’heure d’un séjour compte beaucoup. Un voyageur qui sort du métro à Charles Michels avec sa valise, qui ne trouve pas l’entrée de la tour ou qui reste bloqué devant un digicode, commence son séjour de travers. Notre travail consiste à rendre cette arrivée simple, à toute heure.

Des consignes écrites pour votre immeuble

Avant chaque arrivée, le voyageur reçoit des consignes précises : l’adresse et la bonne entrée, la station de métro la plus proche, le code de la porte, l’étage et la porte de l’appartement. Dans les tours du Front de Seine, on précise aussi par où entrer dans l’immeuble, comment utiliser le badge et où se trouve l’ascenseur. Dans un immeuble ancien de Grenelle ou de Convention, on décrit la cour, l’escalier et l’interphone.

Clés, boîte à clés ou rendez-vous

• Boîte à clés ou serrure à code, quand le règlement de l’immeuble le permet
• Rendez-vous en personne pour les voyageurs qui le préfèrent, ou quand un badge doit être remis en main propre
• Arrivées tardives des voyageurs qui descendent d’un train en soirée à la gare Montparnasse, ou qui sortent d’un salon à la Porte de Versailles

Le départ et l’état des lieux

Au départ, nous récupérons les clés et le badge, puis nous faisons le tour du logement : objets oubliés, état des pièces, équipements. Ce contrôle prépare le ménage et, si un dégât est constaté, l’accompagnement en cas de dégradation.

Toutes ces consignes se retrouvent dans le livret d’accueil digital. Pour les itinéraires depuis les gares et les aéroports, voir notre article arriver dans le 15e.

Questions fréquentes